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김현주 강사의 팬페이지
학자형 인사조직 전문가 https://khjchange.connectvalue.net/
김현주 강사 319 3
나의 변화를 통해 타인의 성장에 기여하는 강사

공감을 바탕으로 조직과 개인의 문제를 함께 고민하며 인간중심, 창의적으로 해결하기 위해 함께 노력합니다.

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강의 정보

디자인 씽킹, 진짜 문제를 해결하다 (1)
  • 강의명
    디자인 씽킹, 진짜 문제를 해결하다 (1)
  • 강의분야
    코칭
  • 강의일시
    2020-06-27  14:00 ~ 17:00
  • 교육시간
    13시간
  • 강의대상
    교육
    기업, 전사원

  • 출강기관
    커넥트밸류 강사회원
  • 학습자수
    10
  • 강의 개요
    디자인씽킹 (디자인적 사고)의 이해와 문제의 주체인 고객 공감의 이해와 방법에 대해 강의합니다.
    - 환경의 변화로 지금까지의 해법은 통하지 않는다
    - 디자인 씽킹의 철학과 프로세스는 기업의 문제를 어떻게 해결했는가?
    - 논리와 직관은 문제해결의 양축이지만 논리에 치우쳐 문제를 겪고 있는 '사람'을 보지 못할 때 어떤 결과를 낳는가?

학습자 참여

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커리큘럼

커리큘럼
시간 주제/모듈 세부내용 강의 형태
2020-06-27
14:00 ~ 17:00 (180분)
디자인씽킹과 문제의 주체인 고객공감의 이해와 방법
■ 디자인 씽킹 (디자인적 사고)의 이해
- 환경의 변화로 지금까지의 해법은 통하지 않는다
- 논리와 직관은 성과 창출에 어떻게 관여하는가
- 디자인씽킹의 핵심철학 인간중심, Holistic Thinking
- 디자인씽킹의 철학과 프로세스는 기업의 문제를 어떻게 해결했는가?
■ 문제의 주체인 고객공감의 이해와 방법
- 논리와 직관은 문제해결의 양축이지만 논리에 치우쳐 문제를 겪고 있는 “사람"을 보지 못할 때 어떤 결과를 낳는가
- 고객의 unmet needs를 이해하고 pain point를 찾는 방법(관찰. 인터뷰) 및 목적의 이해
- 공감의 분석과 인사이트 찾기
강의 및 토의

대표 강의 교안 이미지

학습자평가결과

강의실 참여자 수

1명

평가 참여자 수

1명

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